Collecte et Traitement des déchets ménagers
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Système de management intégré

Dans une démarche d’amélioration continue, les élus ont souhaité élargir le système de management de l'environnement aux aspects de la qualité et de la sécurité. Il a ainsi été décidé de mettre en œuvre un Système de management intégré (SMI) répondant aux exigences des référentiels ISO 9 001, ISO 14 001, et OHSAS 18 001.

Ces trois référentiels internationaux visent à aider le syndicat à :

  • accroître la satisfaction de ses adéhrents et de ses administrés
  • maîtriser les impacts de son activité sur l'environnement
  • assurer la sécurité de ses agents

Qu’est-ce qu’un système de management intégré

Un Système de management intégré (SMI) est un outil qui permet d’optimiser la gestion globale d’une structure en prenant en compte plusieurs aspects : qualité, sécurité, et environnement. Le principe d’amélioration continue est le moteur de ce SMI.

Pour le SMITOM-LOMBRIC, il s’agit d’optimiser la gestion globale du syndicat dans le but de répondre au mieux à sa mission première et d’accroître la satisfaction de ses adhérents et de leurs administrés. La mission première du syndicat est de :

  • traiter les déchets des adhérents
  • accueillir les usagers des déchèteries
  • communiquer sur le tri et la prévention
  • fournir des services à un coût maîtrisé et respectueux de l'environnement

Le périmètre du SMI correspond aux activités du syndicat, excepté sa compétence collecte pour le moment.

Enfin, cette démarche volontaire vient compléter les volets réglementaires auxquels le syndicat est soumis.

Depuis 2007, GENERIS - Veolia Propreté a étendu sa démarche à la qualité et à la sécurité et a obtenu les certifications ISO 9001 et OHSAS 18 0001 pour les sites du SMITOM-LOMBRIC qu'il exploite. Leur système de management est désormais un système de management intégré (SMI).

Politique QSE

La politique QSE est la base d’un Système de management intégré. Elle démontre que la direction et l’exécutif s’engagent à leur plus haut niveau à soutenir la création d’un tel outil de management. Elle est révisée en cas d’évolution notable, et au minimum tous les trois ans.

La politique QSE du SMITOM-LOMBRIC a été renouvelée et présentée lors du Comité syndical en décembre 2014.

Vers la certification

Le SMITOM-LOMBRIC souhaite, à terme, faire certifier sa démarche SMI auprès d’un organisme indépendant. Ce choix, facultatif, atteste que la gestion QSE mise en place répond aux exigences des référentiels internationaux précédemment cités.

Les objectifs sont notamment :

  • d’accroître la crédibilité de la démarche auprès des parties intéressées (adhérents, leurs administrés, prestataires, associations, agents, collectivités territoriales)
  • d’obtenir un regard extérieur critique sur le travail effectué afin de favoriser l'amélioration continue du système.

À télécharger

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